Anreise und Stornierungsfristen

Die Anreise der Ferienwohnungen und Zimmer kann in der Zeit von 14 bis 18 Uhr erfolgen. Bei früherer oder späterer Anreise bitte dies am Vortag telefonisch mitteilen.

Um Abreise wird gebeten bis ca 10.30 Uhr. Eine spätere Abreise kann nur nach Absprache erfolgen, wenn das Zimmer bzw die Ferienwohnung im Anschluss nicht belegt wird.

Stornierungsfristen bei Buchungen von Ferienwohnung oder Zimmern:

  • Bis 6 Wochen vor Anreise: 0%
  • 5 - 2 Wochen vor Anreise: 50 %
  • Ab dem 13. Tag vor Anreise: 80 %

Selbstverständlich versuchen wir bei einer Stornierung das Zimmer oder die Ferienwohnung umgehend weiter zu vermieten, leider klappt dies kurzfristig nicht immer. Damit Ihnen keine unnötigen Kosten entstehen empfehlen wir in jedem Fall eine Reiserücktrittsversicherung.

Die Bezahlung im Normalfall erfolgt vor Ort, bitte beachten Sie,dass Kartenzahlung nicht möglich ist. Selbstverständlich können Sie Ihre Unterkunft auch im Vorwege per Überweisung bezahlen:

Bei Überweisung bitte den Namen der Ferienwohnung/ Zimmer, sowie den Buchungszeitraum angeben.

Empfänger: Matthias Heins
Volksbank Lüneburger Heide

IBAN:  DE49 2406 0300 4142 4476 06

BIC   : GENODEF 1NBU

Ferienhof Heins in Undeloh